Nesta entrevista concedida com exclusividade a HSM Management, Popcorn enfatiza que as empresas devem oferecer soluções integrais aos clientes para ter sucesso. Ela destaca o crescente poder das mulheres no mercado, tanto para decidir uma compra como para vetá-la, e afirma ainda que, por mais escasso que seja o dinheiro, o tempo talvez seja a moeda mais importante para os consumidores atualmente. Consequentemente, segundo ela, terão vantagem as empresas que oferecerem a seus clientes produtos e serviços que lhes permitam poupar tempo.

A entrevista é de Mercedes Reincke e Andrea Cajaraville.

Cocooning (Encasulamento): desejo de ficar em casa, transformando-a em um "ninho " quente e confortável, capaz de proteger das ameaças do mundo exterior.

Clanning (Formação de clãs):tendência de formação de grupos com interesses comuns.

Fantasy Adventure (Aventura da fantasia): fuga das tens õ es cotidianas por meio de viagens, comida e programas de realidade virtual.

Pleasure Revenge (Prazer da vingança): os consumidores, cansados de normas e regras, querem libertar-se e saborear pequenas doses de frutos proibidos.

Small Indulgences (Pequenas indulgências):a fim de aliviar o estresse, os consumidores procuram múltiplas maneiras de se recompensar satisfazendo pequenos caprichos.

Anchoring (Ancoragem): identifica um novo fenômeno que consiste em procurar raízes espirituais e usar os elementos que davam segurança no passado para se ancorar firmemente no futuro.

Egonomics (Egonomia): é um tipo de narcisismo, por é m mais agradável. S ã o as pessoas querendo um pouco de reconhecimento de que "ninguém é como eu ".

Female Think (Pensamento feminino): novo conjunto de valores sociais e empresariais que conduzem à mudança do tipo de marketing, deixando de lado o modelo tradicional, voltado para objetivos, e adotando um que tenha verdadeira preocupação com os cuidados dispensados à família.

Mancipation (Emancipa çã o masculina): uma nova forma de pensar dos homens que vai muito além do estritamente comercial e inclui a liberdade de ser um indivíduo.

99 Lives (99 vidas): o ritmo acelerado dos tempos modernos obriga-nos a desempenhar vários papéis a fim de poder enfrentar uma vida muito ocupada e dominada pela técnica.

Cashing Out (Sair fora): as pessoas que trabalham começam a questionar-se sobre o valor intrínseco de uma carreira exigente demais; muitas estão dando preferência a uma vida mais simples, por é m mais satisfatória.

Being Alive (Sobreviver): conscientização crescente do conceito de bem-estar que ajuda a reforçar o ideal de melhor qualidade de vida.

Down Aging (Volta ao passado): a nostalgia da liberdade da infância leva a certos tipos de comportamento mais descontraídos.

Vigilant Consumer (Consumidor vigilante): os consumidores, cada vez mais conscientes, exercem pressão com protestos.

Icon Toppling (Derrubada dos í cones): um terremoto social que transformou o mundo, obrigando-o a questionar e até rejeitar os pilares consagrados da sociedade.

Condensado de HSM Management